Resposta direta: se a sua empresa é pequena, apareça com o seu perfil pessoal e mantenha o da empresa como apoio. O cliente de um serviço de engenharia contrata quem assina, e confia mais em uma pessoa com nome, rosto e registro do que em um logotipo. O perfil da empresa serve para endereço, contato, serviços e prova de que a empresa existe.
Este artigo faz parte do guia Como conseguir clientes para uma empresa de engenharia elétrica.
Por que a pessoa vem antes
Em engenharia, a responsabilidade técnica é de uma pessoa. É o seu nome que vai no laudo e na ART. Faz sentido que seja também o seu nome que o cliente encontra quando pesquisa.
É assim que eu trabalho. Na Instel Service somos dois, e eu sou o Founder: o cliente sabe quem é o engenheiro responsável. O mesmo vale para a OPBE.
Há um efeito prático: pessoas acompanham pessoas. Um perfil pessoal que explica bem um assunto técnico costuma ter mais alcance do que a página de uma empresa pequena dizendo a mesma coisa.
O papel de cada um
| Perfil pessoal | Perfil da empresa | |
|---|---|---|
| Função | gerar confiança e conversa | confirmar que a empresa é real |
| Conteúdo | o que você pensa, casos, explicações | serviços, contato, área atendida |
| Frequência | regular | baixa, mas atualizada |
| Quem procura | quem quer saber quem assina | quem quer o telefone e o CNPJ |
Quando o perfil da empresa pesa mais
- Você tem sócios e não quer a marca presa a um nome.
- Pretende vender a empresa no futuro.
- Atende licitações e grandes compradores, que avaliam a pessoa jurídica.
- Você está empregado e o contrato limita a sua exposição.
Nesses casos, inverta o peso, sem esconder quem é o responsável técnico.
E o site?
O site é da empresa, e é nele que o cliente que pesquisa no Google chega. Foi por sites bem posicionados que a Instel Service deixou de depender de indicação. Mesmo ali, a página que mostra quem é o engenheiro responsável, com nome e registro, aumenta a confiança.
Posso misturar vida pessoal?
Um pouco humaniza. Muito confunde. A regra que eu sigo: o perfil é meu, o assunto é o trabalho. Quem chega precisa entender em poucos segundos o que eu faço e para quem.
O mínimo para começar
- Nome, foto e uma frase com o serviço e a região.
- Registro no Crea visível.
- Um jeito fácil de falar com você.
- Três publicações que mostrem como você pensa.
- Perfil da empresa com contato, serviços e link para o seu.
Perguntas frequentes
Preciso ter os dois? Ter os dois é o ideal. Se for cuidar de um só, cuide do pessoal.
E se eu sair da empresa? A reputação construída no seu nome vai com você. É uma das vantagens.
Tenho vergonha de aparecer. Você não precisa fazer vídeo. Texto e foto de trabalho já tiram você do anonimato.
Em qual rede? Na que o seu cliente usa. Para vender a gestores, veja Posso oferecer meus serviços de engenharia pelo LinkedIn?.
Próximo passo
Com os perfis definidos, falta saber o que publicar: Que conteúdo publicar quando o seu serviço não é comprado todo mês?. O mapa completo está em Como conseguir clientes para uma empresa de engenharia elétrica.
Se você quer profundidade nesse assunto e não quer ficar perdido, o caminho mais curto é andar com quem já percorreu. A OPBE é a nossa comunidade de engenheiros empreendedores que estão no campo de batalha todos os dias. É lá que você encontra direcionamento para conquistar clientes de forma previsível.